เศรษฐกิจในปัจจุบันที่หลายต่อหลายคน ที่เป็นเจ้าของแบรนด์ทำกระเป๋าผ้าหรือขายสินค้าที่เคยสั่งทำกระเป๋าผ้า หรือถุงผ้า เป็นของแถมโปรโมท ต่างบ่นเป็นเสียงเดียวกันว่าแย่ แต่เชื่อไหมว่าก็มีหลายคนเช่นกัน ที่ขายดีเป็นเทน้ำ เทท่า และมีการสั่งทำกระเป๋าผ้าซ้ำ แล้วซ้ำอีกอย่างต่อเนื่อง จนทำให้อดคิดไม่ได้ว่าบางครั้ง สิ่งต่างๆ เกิดจากวิธีการขาย
ที่เปลี่ยนไปจากเมื่อก่อนหรือเปล่า...
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการขายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตและมีกำไร โดยเฉพาะแบรนด์สินค้าที่มีการใช้กระเป๋าผ้าเป็นสินค้าเสริมทำกำไร เช่น แบรนด์กาแฟ แบรนด์เครื่องสำอาง แบรนด์เกี่ยวกับอุปกรณ์กีฬา แบรนด์เกี่ยวกับอาหาร เป็นต้น ซึ่งหากทำการตลาดดีแค่ไหน แต่ทางทีมตลาด ทีมขาย ไม่สามารถปิดการขายได้ ต่อให้ลงทุนงบประมาณการทำกระเป๋าผ้า แจกลูกค้าที่ดีแค่ไหน ก็จะขาดสิ่งสำคัญที่เรียกว่า "รายได้ " นั้นเอง (แต่ไม่ได้หมายความว่าโรงงานบอกว่าแบบนี้ กระเป๋าผ้า พรีเมี่ยม จะไม่สำคัญนะ)
ไม่ว่าลูกค้าที่เข้ามาหาโรงงานทำกระเป๋าผ้าของเรา จะเป็นแบรนด์สินค้าประเภทอะไร ส่วนใหญ่แล้วมีวัตถุประสงค์หลักคือ ต้องการทางเรา รับทำกระเป๋าผ้า พิมพ์โลโก้ เพื่อใช้เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์ทางการตลาด ซึ่งการทำกระเป๋าผ้า หรือ ถุงผ้า ในกลุ่มนี้คือได้ว่าเป็นกลุ่มลูกค้าที่ประมาณ 70 % ของผู้ที่เข้ามารับบริการ อีกประมาณ 15 % จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่ให้ทางโรงงานรับผลิตกระเป๋าผ้า ถุงผ้า เพื่อเป็นของแจก ของที่ระลึก งานแต่งงาน งานปีใหม่ หรือใช้ถุงผ้าเพื่อเป็นของแทนใจตามเทศกาล และส่วนที่เหลืออีก 15 % คือกลุ่มลูกค้าที่มาสั่งทำกระเป๋าผ้า เพื่อเป็นสินค้าขายสร้างรายได้หลักของแบรนด์ เนื่องจากลูกค้าทำกระเป๋าผ้า แบรนด์ตัวเองโดยตรง ซึ่งกลุ่มนี้จะมีความต้องการและรูปแบบกระเป๋าผ้า หรือถุงผ้าแฟชั่นที่ค่อนข้างชัดเจนอยู่แล้ว
ในฐานะที่เราเป็นผู้ผลิตกระเป๋าผ้า ก็ไม่ได้เขียนบทความมาเพื่อสอนให้ทางธุรกิจมาขายของ เพราะว่าการจะขายของให้ดีและมีกำไรได้ คุณต้องรู้จักสินค้าหรือบริการของคุณให้ดีเสียก่อน ซึ่งโรงงานทำกระเป๋าผ้า อย่างเราคงไม่รู้เรื่องสินค้าของแบรนด์คุณได้ดีเท่าคุณแน่นอน แต่แค่อยากจะมาแชร์เทคนิคเล็กน้อย ที่ลูกค้าที่ทำกระเป๋าผ้ากับเราทำยังไงให้ขายกว่าเดิม
8 เทคนิคทำกระเป๋าผ้ายังไง ให้ขายดีกว่าเดิม
- สร้างความประทับใจแรกให้ดี : การสั่งผลิตกระเป๋าผ้า ถุงผ้า แฟชั่น แบบของคุณต้องโดนใจกลุ่มเป้าหมาย ตรงนี้ใครไม่รู้ทำอย่างไรให้มองเหมือนเราจีบแฟนใหม่ๆ เราต้องเอาใจให้แฟนชอบเราอย่างไร ก็เหมือนเราต้องทำการบ้านออกแบบกระเป๋าผ้า แฟชั่น ให้ถูกใจกลุ่มลูกค้าอย่างงั้น คือเข้าไปนั่งในใจลูกค้านั้นแหละ
แต่หลายคนบอกว่าก็อยากทำกระเป๋าผ้า แฟชั่น ที่เป็นสไตล์ของเรา อยากมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองก็ทำได้ไม่ผิดอะไร เราก็แค่หากลุ่มที่ชอบสไตล์แบบเราให้เจอด้วย เพราะถ้าเราชอบของเราคนเดียว ไม่มีใครชอบเราเลย เราก็ต้องอยู่เป็นโสด เหมือนกับการสั่งทำกระเป๋าผ้า ที่ไม่มีใครซื้อ แบบนี้ขายไม่ได้ ก็ไม่มีรายได้นะ - เตรียมของที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้าให้พร้อม : ถ้าสินค้าที่เราขายเป็นกระเป๋าผ้า เราก็สั่งทำ ผลิต กระเป๋าผ้า ให้ได้ตามกำหนดที่จะวางขาย แต่ถ้ากระเป๋าผ้าของเราเป็นเครื่องมือทำการตลาดโปรโมทสินค้า เราก็ต้องเตรียมช่องทางประชาสัมพันธ์ให้คนเข้าถึง ให้แจ้งให้กลุ่มเป้าหมายทราบว่า ทางแบรนด์ได้จัดทำกระเป๋าผ้า หรือถุงผ้าลดโลกร้อนเตรียมไว้ให้ทางคุณ มาร่วมกิจกรรมแย่งชิงรางวัล อาจจะทำเปลี่ยนแบนเนอร์แจ้งข่าวสารไว้ล่วงหน้า ให้คนที่สนใจร่วมลงทะเบียนรอไว้ได้เลย เมื่อครบเวลาประกาศรายชื่อผู้โชคดี ก็จะได้แจกกระเป๋าผ้า ถุงผ้า ที่ระลึกที่เตรียมไว้ตามจำนวน แบบนี้ทำให้ทางแบรนด์ทราบแน่นอนว่า จะต้องสั่งผลิตกระเป๋าผ้า พิมพ์โลโก้ กับทางโรงงานจำนวนกี่ใบ
แต่อย่างไรก็แล้วแต่อย่าลืมเพื่อระยะเวลาการผลิตกระเป๋าผ้า ถุงผ้า พรีเมี่ยม ไว้ด้วย เนื่องจากกระเป๋าผ้า พิมพ์ลาย ตามแบบ เป็นงานฝีมือที่ต้องการแรงงานคนผลิตจำเป็นต้องมีระยะเวลา เพราะถ้าเราปล่อยแคมเปญไว้แล้ว แต่ผู้ร่วมกิจกรรมต้องรอ ถึง 2 - 3 เดือนกว่าจะแจก ลูกค้าของเราก็อาจจะลืมหรือไม่รู้ตื่นเต้นกับของเรารางวัลเราแล้วก็ได้
โดยส่วนใหญ่ การสั่งทำกระเป๋าผ้า ที่จำนวน 500 - 1000 ใบ จะใช้เวลาผลิตประมาณ 21 วัน
เคล็ดลับอีกนิดสำหรับกลุ่มที่ใช้กระเป๋าผ้า พิมพ์แบรนด์ เป็นของพรีเมี่ยมเพิ่มยอดขาย คือ ไหนๆ กระเป๋าผ้าก็ถือว่าเป็นพื้นที่ประชาสัมพันธ์ฟรี ผ่านผู้ใช้งาน ก็อย่าลืม ใส่รายละเอียด เว็บไซต์, LINE, Instagram เล็กน้อย หรือที่นิยมมากคือ QR CODE เพื่อให้ผู้ที่สนใจ พบเห็นได้ติดตามเราได้ - รู้เข้ารู้เรา : ศึกษาคู่แข่งของเราที่ใช้วิธีทำกระเป๋าผ้าในกลยุทธ์ประชาสัมพันธ์ระดับเดียวกัน ที่ต้องบอกแบบนี้เพราะว่า การทำสื่อตลาดคนละรูปแบบ ก็จะมีวิธีการวัดผลที่แตกต่างกัน และงบประมาณที่ลงทุนก็ต่างกัน ผลลัพท์จึงไม่เหมือนกันด้วย ซึ่งจากประสบการณ์ลูกค้าใหม่ ๆ ที่เจอ มักจะบอกว่าทำกระเป๋าผ้า พิมพ์แบรนด์ไม่ได้ผล ยอดขายไม่ดีเท่าคู่แข่ง แล้วพอถามไปว่าคู่แข่งเราทำประชาสัมพันธ์แจกกระเป๋าผ้า หรือถุงผ้าลดโลกร้อนด้วยวิธีใดบ้าง บางรายแจ้งว่าโฆษณาผ่าน Facebook บางก็ให้ดารามาช่วยประชาสัมพันธ์ แบบนี้ผลลัพท์ก็ต่างกันแน่นอน จึงจำเป็นมาที่เราต้องศึกษาตลาดที่อยู่ในประเภทเดียวกับเราด้วย ว่าทำไมแบรนด์อื่นๆ สั่งผลิตกระเป๋าผ้า พิมพ์โลโก้ ไปแจกแล้วได้ผลดี
โลกปัจจุบันเป็นของแห่งข้อมูลมหาศาล ซึ่งหากข้อมูลนั้นถูกเปิดเผยในที่สาธารณะเราก็จะได้ค้นหาข้อมูลกับคู่แข่งของเราได้ไม่ยาก เช่น หากคุณเป็นรายใหม่ที่กำลังอยากรู้ว่า แบรนด์สินค้าเดิมที่มีอยู่เขาทำอะไรกันบ้าง คุณอาจจะลองเข้าไปใน facebook page ของเขา ไปติดตามกิจกรรมที่ดีๆที่ทางแบรนด์ได้ทำการประชาสัมพันธ์ ลองไปร่วมกิจกรรม หรือใช้ Google ค้นหาข้อมูล คุณอาจจะทราบถึง ยอดขาย กำไร หรือค้นหาจากเว็บไซต์อย่างเว็บไซต์ของ DBD และบวกกับความรู้ความสามารถที่คุณมี เพียงเท่านี้ก็ทำให้คุณได้เปรียบในสนามแข่งขัน - เตรียมคอนเทนต์ ช่องทางการขายของให้พร้อม : กลยุทธ์นี้คนญี่ปุ่นถนัดมาก แต่เราเองก็เอาข้อดีของเขามาใช้ได้เหมือนกัน เพราะ content is the king ถ้าเรามีเรื่องราวที่น่าสนใจใครๆ ก็อยากซื้อ เพราะถึงว่าเราจะเตรียมรูปแบบกระเป๋า และทำกระเป๋าผ้า ตามแบบไว้อย่างดี และรู้จักคู่แข่งในตลาดเราพอสมควร แต่เราก็ต้องมี storytelling โดนใจเพื่อมัดใจให้อยู่หมัด แรงบันดาลใจ เนื่องในโอกาสพิเศษอะไร
อย่างเช่น
แบรนด์เราเป็นธุรกิจขายเมล็ดกาแฟ อาจจะต้องบรรยายสรรพคุณ และที่มาการเลือกกาแฟที่มีคุณภาพ ว่าเมล็ดกาแฟเราต้องใช้เวลาคั่วนานไหม กลิ่นหอมสะกดแฟนกาแฟให้หันหลังมาดื่มอย่างไร อาจเอาปัญหาที่เกิดของคนทั่วไป เช่น เป็นคนนอนยาก ชอบเครียด แล้วกาแฟของเราเข้าไปแก้ปัญหาอย่างไร และตบท้ายว่าด้วยเทศกาลดีๆ ที่กำลังมาถึงที่ทางแบรนด์อยากตอบแทนลูกค้าที่เป็นลูกค้าเก่า เรามีของที่ระลึกโดยใช้การผลิตกระเป๋าผ้า ถุงผ้า แฟชั่น พิมพ์แบรนด์ ของเราเป็นตัวแทนความรู้สึกที่จะขอบคุณ แต่เนื่องจากลูกค้าที่ติดตามมีค่อนข้างมาก จึงไม่สามารถแจกทุกคนได้หมดดังนั้น ผู้ที่เป็นแฟนคลับเราเท่านั้นที่ได้ของที่ระลึก เป็นกระเป๋าผ้า พิมพ์แบรนด์ ที่เราสั่งผลิตเป็นพิเศษ ในจำนวนที่กำจัด เพียง 500 ท่าน หรือ 1000 ท่านแรก ที่เข้ามาร่วมสนุกกับทางเพจ เราจะส่งให้ถุงผ้าลดโลกร้อน ที่ออกแบบโดยเจ้าของหรืออะไรก็แล้วแต่ที่เป็นเรื่องราวที่เราอยากจะบอก เพียงเท่านี้ของพรีเมี่ยม ของที่ระลึก และแบรนด์ของเราก็ดีมีค่ามากกว่า วิธีการให้กระเป๋าผ้าแจกทั่วไป
ช่องทางขายของฟรีๆ เราต้องใช้ให้เกิดประโยชน์ จากที่สอบถามมาลูกค้าที่มาสั่งทำกระเป๋าผ้า และถุงผ้าลดโลกร้อน กับโรงงานผลิต มีความสามารถในการใช้ช่องทางประชาสัมพันธ์ทางออนไลน์ได้ดีมาก เช่น Youtube ทำเป็นวิดีโอบอกเล่าเรื่องราว พร้อมโปรโมชั่นดีๆ เพื่อให้คนทั่วไปได้ชม ได้แชร์มากๆ ก็ทำให้กระจายไปสู่สายตาของลูกค้าเราได้เช่นกัน , Facebook ใช้ได้ทั้งแบนเนอร์ หรือจะเสนอคอนเท็นให้ความรู้ พร้อมตั้งคำถาม คำตอบ , Instagram หรือ twitter จะเหมาะกับแจ้งสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าเก่าตามมาร่วมรายการ
เคล็ดลับการผลิตกระเป๋าผ้าให้ดูเลอร์ค่า : การรับผลิตกระเป๋าผ้า ธรรมดาให้ดูเลอร์ค่าได้ ขึ้นอยู่กับลายที่พิมพ์ ดังนั้นก่อนสั่งทำกระเป๋าผ้า กับโรงงานกระเป๋าผ้า เราก็อยากให้ลูกค้าใส่ใจกับรูปแบบ ลายเส้นที่ออกแบบลงถุงผ้า ที่ไม่มากหรือน้อยจนเกินไป เพียงเลือกใช้ฟร์อนที่สวยงาม ขีดๆ เขียนลายกราฟสวยๆ ก็จะช่วยทำให้ถุงผ้าที่ดูธรรมดา ดูสวยสะดุดตาขึ้นมาทันที นอกจากนี้การเลือกเนื้อผ้า โทนสี ก็เป็นสิ่งสำคัญเพราะรูปลักษณ์ที่สวยบวกกับผิวสัมผัสที่ใช่ ก็ช่วยให้กระเป๋าผ้าดูบวกให้สายตาของผู้รับ ( สามารถติดตามเพิ่มเติมได้ที่ : 6 เนื้อผ้าที่นิยมใช้ทำกระเป๋าผ้าให้เหมาะกับคุณ ) - ใช้เครื่องมือ CRM กับกลยุทธ์การทำกระเป๋าผ้า ให้ได้ผลกว่าเดิม : ประโยชน์ของการทำ CRM คือ เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี กับลูกค้ารักษาลูกค้าให้อยู่กับองค์กรให้นานที่สุด หรือจะเรียกว่า เป็นการสร้าง loyalty ให้กับสินค้า / แบรนด์ของเรา นอกจากจะช่วยเพิ่มรายได้ ในการซื้อสินค้าซ้ำแล้ว ยังช่วยในเรื่องของ การลดค่าใช้จ่ายสำหรับการโฆษณา กับลูกค้ารายใหม่อีกด้วย เพราะสิ่งที่ CRM จะเข้ามาช่วยก็คือ
การติดตาม - ไม่ว่าจะเป็นความพึ่งพอใจก่อนการขาย - หลังการขาย อีกทั้งทำให้เราทราบว่าแคมเปญกระเป๋าผ้าลดโลกร้อน ที่ทำถุงผ้าแจกไปแล้วได้ผลเพียงใด
การเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้ากับสินค้าของเรา - ทำให้ทราบว่าผู้ที่ชื่นชมกิจกรรมที่ร่วมสนุกรับกระเป๋าผ้าแจก เป็นคนกลุ่มใด ผู้หญิง หรือ ผู้ชายมากกว่า เป็นเด็กหรือผู้ใหญ่ เพื่อจะได้ขายสินค้าและบริการให้เหมาะสม อีกทั้งเป็นข้อมูลที่สำคัญในการนำมาพัฒนาสินค้า เผลอจากการที่ทางแบรนด์ทำกระเป๋าผ้า เพื่อเป็นของแจกของที่ระลึก จากข้อมูลที่มีอาจจะทำให้ รูปแบบกระเป๋าผ้า ที่เราเลือกผลิตมีความนิยมมากจนกลับกลายมาเป็นสินค้าสร้างรายได้อีกตัวเลยก็ได้ เพียงเพราะเราใช้ CRM ในการเก็บและเชื่อมโยงข้อมูล
การลดยอดขายและกระตุ้นยอดขาย การบริการที่ดี การใส่ใจลูกค้า เป็นปัจจัยที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง เช่นวันเกิดก็นึกถึง ก็ทำกระเป๋าผ้า สกรีนลาย พร้อมการ์ดอวยพรวันเกิด เป็นการกระตุ้นความรู้สึกดีๆ ให้ลูกค้าได้คิดถึงเราอีกครั้ง เพราะนอกจากที่คุณยังขายสินค้าเเล้ว คุณยังสร้างประสบการณ์ในการซื้อของให้ลูกค้าด้วย ซึ่งทำให้มีโอกาสเกิด Word of mounth หรือการพูดต่อปากต่อปาก เป็นการขยายลูกค้าอีกทางหนึ่ง เเละยังทำให้ลูกค้าปัจจุบันเป็นลูกค้าที่ Royalty (ลูกค้าที่ภักดีต่อสินค้า) อีกด้วย - ให้ความสำคัญกับภาพถ่ายให้โดดเด่น : เป็นอีกหนึ่งเทคนิคของการขายของที่สำคัญมาก กรณีที่ลูกค้าทำแบรนด์กระเป๋าผ้า ภาพถ่ายคือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยดึงดูดความน่าสนใจ ให้ลูกค้าใหม่อยากได้ ลูกค้าเก่าอยากเข้ามาจับจอง โดยเฉพาะที่ลูกค้าเก่าที่รู้ถึงคุณภาพของกระเป๋าผ้าแฟชั่น เมื่อมีรูปแบบกระเป๋าผ้าใหม่ ก็อยากจะติดตามและซื้อหามาเป็นของตัวเอง การดำเนินถ่ายภาพเล่าเรื่องบรรยากาศการทำงานของร้านค้า ทำงานกันอย่างไรบ้าง ไปออกบูทที่ไหน อาจต้องถ่ายภาพกระเป๋าผ้าหรือถุงผ้าเพื่อรีวิว หรือกระตุ้นบรรยากาศว่าแบบกระเป๋าผ้าเราขายดีแค่ไหน ซึ่งภาพเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าเข้าใจถึงการทำงานของคุณ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับลูกค้าของคุณ ทำให้เป็นเรื่องราวของคนจริงๆ ซึ่งก็น่าติดตามไปอีก
- เสียงจากลูกค้า มีคุณค่ามากกว่าเสียงไหน ๆ : การพูดที่เงียบเหงาที่สุดคือการพูดคนเดียวโดยที่ไม่มีใครตอบกลับมา เช่นเดียวกันกับการขาย ถ้าคุณเอาแต่ขาย ขาย ขาย โดยที่ไม่มีการติดตามหรือวิเคราะห์ผลลัพธ์ว่าสินค้าของคุณตอบโจทย์หรือไม่ตอบโจทย์ ลูกค้าชอบหรือไม่ชอบสินค้าของคุณ คุณก็จะไม่สามารถปรับปรุงหรือพัฒนาการขายของคุณให้ดีขึ้นได้ ถ้าเป็นโลกออฟไลน์ การถามหา Feedback จากลูกค้าก็คงจะเป็นการนั่งคุยกันหรือการเอาแบบประเมินไปแจกให้ลูกค้า สำหรับโลกออนไลน์แล้ว มันก็มีวิธีที่คล้าย ๆ กันอยู่ แต่อาจจะทำให้คุณใช้แรงน้อยกว่า
- เทคนิคนี้สำคัญที่สุดคือ มีจิตใจที่ไม่ยอมแพ้ : ความสำเร็จทุกอย่างต้องใช้เวลาและผ่านการลองผิดลองถูกกว่าจะสำเร็จ จึงอยากจะเป็นกำลังใจทุกคนที่ต้องการทำกระเป๋าผ้า ถุงผ้า ให้ขายดิบขายดี ก็อย่าลืมทำข้อ 1 - 7 อย่างสม่ำเสมอ เพราะถึงแม้โรงงานทำกระเป๋าผ้า thaidesignguru.com จะเอาเทคนิคดีๆมากฝากถ้าไม่เกิดปฏิบัติ ทำซ้ำๆ สม่ำเสมอความสำเร็จก็ไม่เกิดเช่นกัน
ทางเราพร้อมที่จะให้บริการ ออกแบบ และให้คำปรึกษา ในเรื่องการผลิตกระเป๋าผ้า ทุกชนิด
ด้วยดีไซน์ที่ทันสมัย มีสีให้เลือกมากกว่า 15 สี
ผู้ที่สนใจ สามารถติดต่อเข้ามาได้ ผ่านทาง
Facebook : Thai design guru
Line : @designguru
Tel : 088 - 653 - 2999