เมื่อไม่นานมานี้ พฤติกรรมของผู้บริโภค มีการเปลี่ยนแปลงไป ตามทิศทางของการเติบโตที่รวดเร็ว ของเทคโนโลยี เป็นสาเหตุให้สื่อโซเชียลและ Marketplace อาทิเช่น Facebook , Line , Instagram , Shopee , Lazada , เว็บไซต์ ฯลฯ ถูกนำมาใช้เป็นเทคนิคธุรกิจ ในการช่วยส่งเสริมการขาย